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Recentemente, prestei assistência a uma paciente de 32 anos, natural de Curitiba (PR), que veio visitar os sogros em Bento Gonçalves (RS) e acabou sendo hospitalizada às pressas. O diagnóstico? Cálculos biliares. A solução? Uma colecistectomia, cirurgia para retirada da vesícula biliar — um pequeno órgão que armazena bile e pode causar dores intensas quando inflamado ou obstruído por pedras.

Logo no primeiro contato, percebi que ela era do tipo “paciente Google”. Curiosa, atenta e cheia de perguntas sobre as medicações. A experiência que tive durante o estágio técnico na AVAEC, de Veranópolis, me ajudou a identificar o perfil: alguém que busca na internet antes de confiar em quem está ao seu lado.

Após aferir seus sinais e separar a medicação (analgésicos, antibióticos, antieméticos…), voltei ao leito preparado para a sabatina. E ela não decepcionou: “Posso tomar os dois juntos?”, “Isso não dá problema?”, “Li que esse remédio pode dar reação.”

Com calma, expliquei: “Moça, fique tranquila. Esse hospital tem mais de 100 anos. Temos uma equipe excelente e não faremos nada que te prejudique. Queremos sua recuperação para que volte logo para Curitiba.” Ainda assim, sugeri chamar a enfermeira para esclarecer tudo.

A enfermeira foi, explicou. A paciente aceitou. Pensei: agora ela entendeu. Mas dias depois, em conversa com outro acompanhante do quarto, escuto:

“Ela esperava vocês saírem e ia direto no Google ver se era verdade.”

A desconfiança dela não era falta de respeito — era medo, era controle, era o impulso de quem quer entender o próprio corpo e participar do cuidado. E isso também faz parte da enfermagem: acolher, escutar, orientar… e repetir, se for preciso.

Entre a dúvida do paciente e a certeza do Google, cabe ao técnico de enfermagem ser ponte entre a ciência, a empatia e a confiança.

Por Marcelo Marques
Técnico de Enfermagem

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Na noite de ontem, uma dessas que parecem mais longas no plantão, fui surpreendido por um gesto simples, mas carregado de emoção. O filho do seu Aquiles, de 62 anos, paciente que enfrentava bravamente o tratamento contra a leucemia — uma doença que ataca as células sanguíneas e compromete a produção normal de glóbulos brancos — veio até o posto de enfermagem para informar que o pai havia acabado de falecer.

Chegou com passos firmes, mas olhos marejados, e perguntou à minha colega:
— Onde está o rapaz de Veranópolis?

Assim que ouvi, saí da outra sala e fui ao seu encontro. Ele olhou para mim e disse:
— Marcelo, o pai faleceu agora no posto 2B.

Estendi a mão para dar meus sentimentos e, antes que eu dissesse qualquer coisa, ele continuou:
— Vim aqui agradecer pelos seus cuidados com ele. Seu carinho, seu jeito alegre… o pai gostava de ser atendido por você. Sempre comentava. Você entrava no quarto brincando, falando de futebol…

Ele sorriu, entre o luto e a memória viva, e relembrou um momento que nem eu imaginava ter marcado tanto:
— Nunca vou esquecer aquele dia que você entrou no quarto dizendo: “Cheguei no Baile da Bergamota!” O pai riu tanto… e quando você falou “tá boa a música, aumenta o volume”, e começou a tocar aquela música gaúcha antiga… era a preferida dele. Aquilo ficou com a gente.

Fiquei em silêncio por alguns segundos. Apertei sua mão com firmeza e lhe disse o que o momento pedia:
— Obrigado por compartilhar isso. Ele também me marcou.

Naquele instante, compreendi — mais uma vez — que a técnica salva, mas é o afeto que cura por dentro. O cuidado vai além das medicações e protocolos. Às vezes, um sorriso, uma piada simples ou uma música querida se tornam bálsamos no fim da estrada.

Essa é a verdadeira essência da Enfermagem: ser ponte entre o sofrimento e o alívio, mesmo quando não há mais cura, mas ainda há muito o que cuidar.

Por Marcelo Marques
Técnico de Enfermagem

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O plantão recém havia começado quando fui aferir os sinais vitais de um paciente já conhecido por muitos de nós. Um jovem guerreiro que enfrenta o Linfoma de Burkitt — um tipo raro e agressivo de câncer que atinge os linfócitos, células de defesa do organismo. Ele evolui rapidamente e exige tratamento intensivo, geralmente com quimioterapia. Nos últimos anos, boa parte da rotina dele — e da família — tem sido dentro do hospital.

Ao lado da cama, como sempre, estava sua mãe. Uma mulher forte, serena, presente. Companheira fiel em cada etapa do tratamento. Voltei ao quarto de isolamento (ambiente reservado para pacientes imunossuprimidos, onde o controle de infecções precisa ser rigoroso) por volta das 20h para administrar a medicação da noite. Abri a porta e me deparei com uma cena diferente: havia bolo, refrigerante e até um cachorro-quente. Sem entender, perguntei, surpreso: “Olha, é uma festa?”

Com um sorriso tranquilo, a mãe respondeu: “Hoje é meu aniversário”. Dei parabéns com o coração apertado e admirado. Ela completou: “Já que estamos no hospital, temos que comemorar. A Páscoa foi aqui. Meu aniversário, aqui. E o Dia das Mães, provavelmente também será aqui. Mas estamos ao lado do nosso filho, e isso é o mais importante.”

O paciente, que mais cedo mal aceitava a dieta oral, estava agora com um cachorro-quente nas mãos, sorrindo. A fome voltou na hora certa. O amor também alimenta.

Essa noite me ensinou que a vida pode florescer até nos corredores mais silenciosos. E que amor de mãe transforma qualquer quarto de hospital em lar.

Por Marcelo Marques
Técnico de Enfermagem

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Há três meses, iniciei minha jornada no posto C3, na internação do SUS. Cheguei com o coração lavrense – vindo de Lavras do Sul, terra do ouro e da tradição gaúcha – e fui acolhido por uma equipe que, mais do que colegas, virou quase uma família. Uma enfermeira de São Borja, cidade histórica às margens do Rio Uruguai, terra dos presidentes e do famoso Museu Getúlio Vargas, lidera com firmeza e doçura.

Trabalho ao lado de técnicas vindas de todos os cantos: de Alecrim, no noroeste gaúcho, cidade pequena, mas cheia de beleza natural, como o Parque do Rio Lajeado; de Bento Gonçalves, com seus vinhedos encantadores, a rota dos vinhos e o famoso passeio de Maria Fumaça; de Macapá, capital que abraça o Rio Amazonas e guarda o espetacular Marco Zero do Equador; e do Pará, que nos traz o encanto do Ver-o-Peso, das ilhas de Belém e dos sabores únicos da culinária nortista.

Nosso plantão é um mosaico de sotaques – da serra, da fronteira, do pampa e da floresta. Às vezes, alguém arrisca imitar o jeito de falar do outro: é riso certo e uma forma carinhosa de aliviar a tensão dos longos plantões. Mas, mais do que sotaques, compartilhamos vivências. Entre um cuidado e outro, surgem conversas sobre as festas do Norte, os costumes do Sul, os cheiros das comidas típicas, os jeitos de ser de cada canto do Brasil.

E o mais bonito disso tudo é ver como a diversidade vira harmonia. Cada um com sua história, mas todos com o mesmo propósito: cuidar. Cuidar com respeito, com empatia e com alegria. Porque, no fim, somos uma só equipe – e, mesmo falando diferentes “línguas”, falamos a mesma quando o assunto é amor pelo que fazemos.

Por Marcelo Marques
Técnico de Enfermagem

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